重庆一市民购买上海小绵羊实业公司生产的绵羊绒被,后认为遭到消费欺诈,日前起诉商家要求赔偿。而这种绵羊绒制品,在本市欧尚超市也有销售。
《法制晚报》记者做市场调研发现,很多商家卖的“绵羊绒被”,商品描述中写“羊绒”;而2000元以下的所谓“羊绒被”,其实都是绵羊绒制品。
2013年11月10日,家住重庆渝北区的邓先生在某电子商务网站看中了一款绵羊绒被,每床价格为1198元。他花21564元购买了18床绵羊绒被,准备送给亲友,结果被朋友嘲笑。
他将被子送到四川省纤维检验局检验,检验报告数据显示:被子宣称含绵羊绒80%,含绵羊毛20%,但填充物成分全部为羊毛。
但上海小绵羊实业公司的一位负责人接受各个媒体采访时表示,其将绵羊绒被送到河北一家检验机构检验,结果显示含80%绵羊绒,产品合格,不像邓先生所说被子只含羊毛。
与厂家交涉无果,邓先生将生产被子的上海小绵羊实业公司告到重庆渝北区法院,要求“假一赔四”。
根据该公司的宣传,上海小绵羊实业公司是国内床上用品生产厂商中顶级规模的企业之一,在中国床上用品行业国内市场占有率在7%以上,在上海和江苏有生产基地。
该公司称,其是大型连锁超市的最大供应商之一,在北京地区,“小绵羊”商品在欧尚超市有售。
今天早上,记者按照小绵羊官网所显示的销售地址,来到了欧尚丰台店进行探访,在床上用品区域,记者找到了小绵羊品牌的产品。该品牌的产品品种类型繁多,有羽绒被,蚕丝被等,经过该店销售员的指引,记者找到了小绵羊绵羊绒被。
“这款是双人被,现在卖999,前一段还卖1400多元,现在买肯定值。”销售员说,(绵)羊绒会比羊毛细很多,盖起来也很舒服。销售员边说边把被子取出让记者看。
记者在产品的吊牌处看到,该产品的品名叫纯臻绵羊绒被,填充物为80%绵羊绒,20%绵羊毛。销售员为证实绵羊绒比羊毛细,还特意拿出羊毛被,让记者触摸对比。
两个月来,记者到本市多家商场、超市暗访,除欧尚超市外,均未发现绵羊绒被。
但是,记者在淘宝网上搜索“绵羊绒被”,显示的结果有48条。价格最贵的2207元,最便宜的不足百元。
记者逐一点开商家的产品介绍发现,大部分的商品描述都是先介绍羊绒如何珍贵,保暖性如何好,并附带被子各种细节照片。但在商品成分标签的照片中却显示,被子填充料主要为绵羊绒,有的还混有羊毛等其他物质。
作为天猫会员的“唯有家纺旗舰店”内销售的一款标价为798.9元的绵羊绒被,产品的名字写明“填充物为羊绒”,但成分标识中又写“90%绵羊绒、10%细羊毛”。
“被里的羊绒,是河北清河的,那里是羊绒之都啊。绵羊绒可比羊毛好多了,盖着软和,还保暖。”“唯有家纺”的客服人员说。
记者根据网店商家留下的客服热线一一询问。绝大多数客服人员承认被子填充物确实是绵羊绒,和羊绒不一样。但也有网店答复,厂家标注的成分是绵羊绒,有什么样的问题向厂家咨询。
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