西部（重庆）科学城白市驿镇，一号人行天桥正在施工作业。该镇本月有两座人行天桥完工，解决周边群众出行不便的难题。首席记者 龙帆 摄\视觉重庆
党史学习教育开展以来，我市各地各部门各单位积极开展“我为群众办实事”实践活动，了解群众需求，解决明显问题，推出了一批惠民利民的政策措施，让广大群众切身感受到实践活动效果。
9月6日，重庆日报记者从市人力社保局获悉，自去年6月我市在全国首创“重庆英才·职等您来”网络直播招人招才公共服务以来，已开展直播60场，403家企业和事业单位携9.6万个招聘岗位做客直播间，同步统筹发布208万个岗位开展线万人就业。
为积极适应疫情防控常态化和智能就业新形势发展需要，市人力社保局紧密结合党史学习教育和“我为群众办实事”实践活动，采取“公共+市场”“线上+线下”“主播+导师”新模式，在全国首创“重庆英才·职等您来”网络直播招人招才公共服务，并率先建成全国首个省级直播招人招才公共服务基地，以更直观的“屏对屏”方式全免费为求职者提供线上简历投递、远程视频面试、线上职业指导、电子合同签订等求职招聘服务。
除直播招聘外，我市还全力打造“智能就业”信息系统。该系统除线上求职招聘平台外，还包括线上培训平台、线上创业平台、线上政策办理平台、线上监控平台和数据可视化和智能预警监测平台。
“借助这些大数据手段，我们的服务模式实现从线下服务到‘线下+线上’相结合转变。”市人力社保局相关负责的人介绍，业务模式实现从“便我管理”到“便民服务”转变；管理模式实现从数据壁垒到数据大融通转变，全方面提升了我市公共就业服务信息化水平。
据了解，截至目前，该智能就业系统已覆盖全市所有区县、街（镇）、社区（村），累计使用人次数超过千万。
9月6日，重庆日报记者从市司法局获悉，我市通过提档升级矛盾纠纷大调解体系，将“我为群众办实事”实践活动落在实处，今年以来，已累计受理矛盾纠纷18.1万件，调解成功17.73万件，调解成功率达98%。
“许多看似鸡毛蒜皮的小事，如果调处不及时或处理不好就会酿成大的社会矛盾。”市司法局相关负责人说，为此，全市司法所和人民调解组织结合党史学习教育及政法队伍教育整顿，聚焦“急难愁盼”为群众办实事解难题，以矛盾纠纷大调解体系提档升级为牵引，努力实现小事不出村（社区）、大事不出镇街、矛盾不上交。
该负责人介绍，市委、市政府格外的重视、高位推动矛盾纠纷大调解体系建设，并以区域性综合调处平台建设为基础，打造市级统筹指挥、区县联动联控、镇街实战应用、村居源头治理的四级矛盾纠纷综合调处平台。
同时，我市通过完善矛盾纠纷管控责任链条，加强源头排查化解机制、评估预警防范机制、交办跟踪督办机制、动态评价考核机制、办理结果反馈机制建设，形成了部门联动、无缝衔接、分级管理、分类处置各类矛盾纠纷的工作闭环。
“终于找到《文献中的百年党史》了，接下来的几天，我准备在家认线日，位于重庆图书馆三楼的“学习党史 庆党百年”图书文献专区内，市民张凯从书架上取下《文献中的百年党史》后，对重庆日报记者说。此时，该图书专区内聚集了不少读者，他们穿梭于各个书架之间，选择自身心仪的党史类图书。
“今年4月，我们在图书馆三楼开辟了‘学习党史 庆党百年’图书文献专区。目前，该专区共有904种、1152册图书。”重庆图书馆馆长任竞介绍，这些图书中既有《论中国历史》《中国简史》等党史理论图书，也有《党费》《天山牧歌》等文学作品。为方便市民阅读，重庆图书馆还在专区内设置了桌椅、沙发。
除了“学习党史 庆党百年”图书文献专区外，重庆图书馆还在二楼的少儿阅览室内设立了“建党百年 红色经典”少儿图书专架。记者在现场看到，该专架上摆放着《红星照耀中国（青少年版）》《中华英烈事迹读本》等党史类书籍。“这里摆放了近400册图书，不同于‘学习党史 庆党百年’专区内的图书，该专架上的党史类图书更偏故事性。”任竞说。
“养老待遇资格认证的时间快要过了，我腿脚不方便，正愁怎么去村委会办呢。没想到，你们会到屋头来帮我办，实在是太好了！”近日，建设银行铜梁支行“裕农通”专员和村干部走进铜梁区白羊镇金铃村8社93岁村民龙钦海家，为老人办理了养老待遇资格认证。
按照相关规定，符合养老金领取条件的村民，每年都要进行养老待遇资格认证。以前，由于必须本人到村委会面对面进行系统认证，难倒了一些腿脚不方便、卧病在床的高龄老人。
如何高效开展相关认证，才能在有效遏制骗领、冒领养老金行为的同时让群众少跑路？
2020年下半年，建设银行重庆市分行开始探索解决这道难题的办法——深入永川区进行实地调研，全方面了解社保部门相关需求，收集养老待遇资格认证的流程要素信息及骗领、冒领养老金的风险点。在此基础上，他们对接社保部门，依托建行“裕农通”业主综合运用平台开发“社保养老待遇资格认证”功能，推进相关试点工作。
2021年1月7日，建设银行重庆永川支行率先上线养老待遇资格认证服务。其操作模式是：通过该行遍布各村社的“裕农通”业主作为“社保专干”，开展村社老人的养老待遇资格认证工作。对于行动不便的老年人，建行“裕农通”专员和“社保专干”还能够给大家提供上门认证服务。
继永川之后，建设银行重庆市分行又陆续在巫山、铜梁、大足、武隆、巴南等区县支行上线万多名农村老人办理了养老待遇资格认证。
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