难得出门去旅游肯定会想着给亲戚买一些礼物,至于买啥东西当礼物就要看去哪里旅游了。正常的情况下,大家出门去旅游的话一定会首先选一些当地的特色产品,这样更有意义。吴女士带着阿姨一起去杭州旅游,她觉得杭州的丝绸很出名,就到附近的店里挑了几件百分百真蚕丝的衣服,没想到拿回酒店去遭到她阿姨的嫌弃。到底怎么回事儿呢?一起看看吧。
据吴女士告知,她和朋友在杭州旅游的时候,刚好游玩到这条小商品街。于是就在到了一家比较大的门店选了3件蚕丝衣服,分别是要送给妈妈和阿姨。吴女士选好了款式,三件衣服花了1100元。买了礼物,吴女士就想第一时间给亲人惊喜,于是就赶紧回到了酒店,让阿姨试穿。可是没想到阿姨在试穿了之后,没多久身上就起了不少疹子。她阿姨就开始嫌弃了这件衣服,并且还觉得是质量上的问题,让吴女士拿去退了。
据吴女士所说,她在买了衣服不到一小时,就带着衣服返回了商家门店,并述说了衣服试穿后的情况,还给对方看了起疹子的手机拍照。商家的工作人员一直强调产品没有质量上的问题,百分之百是真丝,拒绝了吴女士退货的要求。
这不,吴女士心有不甘,她也不想花钱买的衣服当摆设,还是坚持要退货,于是她就找到了当地的记者帮忙采访协商处理这件事情。再次找到商家门店,一位工作人员接待了吴女士一行人。她认出了吴女士,她直言这家店开了十多年从来就没发生过类似的情况,吴女士这事还是第一次出现。
说着,这位工作人员还做了一个实验,她用打火机烧了烧废弃的布料,并解释了真蚕丝和假蚕丝烧过之后的差别。ps:桑蚕丝烧过之后会有类似头发丝烧焦的臭味,烧过之后可以碾成粉末。
吴女士则强调,退货的原因并不是怀疑店里卖的衣服有质量上的问题,而是穿了皮肤会过敏,她还强调是自己的家人皮肤的不适应的问题。这位工作人员解释称,真蚕丝的衣服还从来就没听说过穿了会皮肤过敏的,她表示可能是没洗就穿的原因。吴女士表示只是先试过了一下而已。
随后,商家的店长赶了过来,说的第一句话,也是说产品没问题。这位工作人员向店长解释了一番吴女士的情况。在思考了一番之后,店长秉着多一事不如少一事的原则,表示愿意为吴女士全部退款,并且马上就拿出1100元现金退给了吴女士。
小编没穿过真蚕丝的衣服,不太好做评价。不知道这件事情大家有怎样的看法呢?