在TWICE专柜购买的围巾,标示“100%真丝”,但查验发现桑蚕丝含量仅34%。近来,市民丛先生如此向党报热线反映。对该说法,TWICE专柜表明,购买者是工作打假人,现在尚不确认该查验陈述是否可信。
购买人 TWICE线月上旬,他在某卖场内的TWICE专柜购买了几条同一样式的围巾,吊牌上标示成分为“100%真丝”,但他将其中一条围巾送到威望质检部分进行检测验证,成果让他大吃一惊:面猜中的线; 随后,丛先生将该状况反映给专柜。据丛先生回想,专柜工作人员告知他,她们仅仅担任出售,关于真丝含量等问题应由购买者去找总部或出产厂商和谐。无法之下,丛先生持查验陈述找到卖场,“其时专柜没有直接收款,是由卖场收银台收取”。但卖场总台工作人员称,对商户没有强制的权利。
上述遭受让丛先生较为愤慨。据其介绍,依据《顾客权益保护法》,顾客买到不合格产品,应由出售方承当“退一赔三”、查验费、交通费等职责,并承受工商部分处分,出售方可向出产厂商进行追偿。随后,丛先生经过12345市民服务热线等将状况反映给工商部分。
丛先生向记者供给了被检测的围巾和盖有卖场公章的购物小票。绿色围巾的吊牌上,清晰显现“面料:100%真丝”字样,经销商为北京田韦时髦交易有限公司。而在一份由济南市产品质量查验院出具的查验陈述中,对“纤维含量(结合公定回潮率)(%)”这一项意图检测成果为“桑蚕丝34,锦纶66”,“单项断定”一栏中显现“不合格”。
2014年12月29日19:30前后,记者在涉事卖场一楼的走廊里找到了未挂招牌的TWICE专柜,与丛先生所购围巾同款的产品正搭在架子上正常出售。一位陈姓工作人员自称“新来的”,不了解丛先生反映的状况。
记者查询发现,TWICE被称为“进入我国最早、最具影响力的时髦配饰品牌之一”,在我国市场出售包、太阳镜等多种配饰产品。依据其官网显现的信息,2014年12月30日,记者与经销商北京田韦时髦交易有限公司取得联络,一位不肯泄漏名字的工作人员称,现在已得悉相关投诉,正在核实状况,但不了解详细发展。
2014年12月31日,涉事专柜一位高姓担任人联络记者表明,丛先生向专柜反映该状况时直接亮明“工作”的身份并索要4000元补偿,因感觉其“歪曲了一般顾客维权的初衷”未予当场处理,现在丛先生所持查验陈述的可信度尚无法确认,相关状况正等待品牌方查验后反应。
记者了解到,2014年12月31日,槐荫区工商部分已接到告发,要求当地工商所做处理。