11月7日上午9点40左右，32路车长范占良驾驭27路公交车由东向西行进至“长安区政府”站位，车门刚翻开，一名四五十岁的女士第一个上来，向驾驭室递进一袋东西：“师傅，给你们车队几个椅垫。”司机马上说：“谢谢！谢谢！”还没等司机说别的话，女士就仓促下了车。
拿着乘客送的礼物，范师傅回到路队后第一件工作便是将袋子交给当班线路长，袋子翻开后，呈现在我们眼前的是20多个由毛线手艺钩织的三种色彩正方形坐垫，做工精密，洁净整齐，一看便是花费了不少心思、精力和时刻，真是一份充溢爱心的礼物。在站务室歇息等候发车的车长们看到后，心里都挺暖暖的，我们都在猜测是哪位好意的乘客，是否常常乘坐自己的车辆，再次看到后，一定好好说声谢谢。惋惜的是经过调取车载录像，只能看到一个含糊的身影和听到女士的声响，没能看到这名热心乘客的样貌。
“挺忽然的，我到站后刚开门，这位乘客就一步跨上了车，隔着驾驭室递进来一袋子物品，说了一句，给你们车队几个椅垫。我赶着说谢谢，她现已下车了，真想当面再说说感谢的话。”接到礼物的范师傅不无遗憾地说道。
公交车队经过本报向这位好意的乘客说一句谢谢，“谢谢您送给公交车长的礼物，谢谢您的爱心椅垫，您的爱心给一线的公交人带来了冬日的温暖。”