日前,市民郑先生来到大江晚报,诉说了他遭遇的无奈。因听信一个股友的介绍,他来到一家名为镜湖区天奥健康信息咨询服务中心的机构,支付了168元钱,领了4个月所谓健康好油后,想退出活动拿回168元钱,结果遭拒。工商部门也在近日表示,通过协调,天奥愿意将168元钱退给郑先生。郑先生则表示,今后对于类似“保健品”的推广要留个心眼了。
市民郑先生和记者说, 2015年7月,他听一位股友说,位于步行街附近的镜湖区天奥健康信息咨询服务中心在销售一种氨糖保健食品,对中老年人关节炎有好处,他便尝试购买了3盒。该中心称其产品零售价每盒568元,但给予郑先生优惠,3盒只收1500元,并又赠送郑先生1500元代金券,让他下次来买时可以充当现金使用。
不久后,股友又向他推荐,说天奥有一种食用油对健康有好处,能软化血管,预防心脑血管疾病,而且还在搞活动,非常划算。郑先生动心后,当年8月8日,他便在天奥参加了一项“168家庭用好油计划”,支付168元后每个月可领一瓶亚麻籽油,而且6个月后凭收据退还168元。
到了2015年10月,先前购买的3盒氨糖吃完后,郑先生带着1500元代金券再次来到天奥,想继续购买。他表示,吃了也没什么副作用,并且还有1500元代金券不用觉得比较可惜。不过这次来后,天奥方面告诉他要使用代金券,必须购买半年用的产品量,郑先生便要了10盒,天奥表示可以赠送2盒,为此他只要再支付4000多元就可以。郑先生拿了12盒走后不久觉得不对劲,便又折返退掉9盒,即付了200元现金,加上1500代金券拿走了3盒氨糖。
去年11月,郑先生再次领了一瓶油后便不想再领,他告诉天奥方面,觉得该油没什么效果,而且不好吃。天奥表示,退钱可以,但郑先生必须为他们介绍4个客户。郑先生刚开始并不知道要介绍客户,他跑去问介绍他来这里的股友,股友才说自己也才完成3个。郑先生表示,后悔不应该轻信天上掉馅饼。
在郑先生出示的一张收据上,盖有镜湖区天奥健康信息咨询服务中心的印章,上面写有“谊智源4:1调和油,单价168元,每月领1瓶,6个月后凭收据退回”。同时在一张红色“168家庭用好油”领油登记表上,有一栏印有介绍家庭用好油人员名单,如果不注意的话还真不知干什么用的。
为了了解事情真相,记者来到天奥所在地,一位周姓负责这个的人说,世界上哪有天上掉馅饼的好事,他们开门做生意,让市民来免费领油,就是想让他们帮助推广,如果他们不能完成推广任务,天奥凭什么无偿给他们油。他也坦承,其实郑先生所领的油并不贵,也就30元左右一瓶。
同时,周姓负责人认为郑先生做的不对,3个月氨糖吃完后,并没有按照他们的条件买半年量,而是仅仅丢下200元与1500元代金券就拿走3盒产品,给他们带来损失。记者问他,郑先生在最初购买氨糖以及领油时是否有书面协议,规定代金券的使用条件,以及领油半年后退钱的要求,他表示都没有。
在周姓负责人出示的个体工商户营业执照与食品流通许可证上,记者看出,营业范围包括保健食品销售,但保健食品的食品卫生许可证有效期至2014年3月12日。同时他自己也坦承,经营场所也与执照不符。
市第一人民医院营养师富弋玲表示,中老年人要健康能够理解,但不能随意听别人的宣传,应该到医院用科学手段来判断该选用什么样的保健品,同时查出疾病的话,还一定要通过医药治疗,保健品不能代替药物。同时她认为所谓亚麻籽油要慎选慎用。
芜湖营养学会营养师徐海燕会长也表示,亚麻籽油的确有益血管,但最好是纯亚麻籽油,同时应该是冷压榨才不会破坏亚麻籽油的特质,选购亚麻籽油也最好到正规商场。在郑先生所领油品瓶身标识上,记者发现配料是亚麻油与玉米胚芽油,并非纯亚麻籽油,而且“4:1调和油”的名称并没明确亚麻籽油与玉米胚芽油各占多少,生产的基本工艺也只是压榨,并没有特别标注冷压榨。
安徽申腾律师事务所的徐宗保律师表示,天奥方面所谓领油登记表上的介绍人员名单不能作为证据,以证明郑先生必须为他们介绍客户,天奥方面应该将168元退还给郑先生。记者日前从12315热线得知,郑先生反映的问题已转交给镜湖市场监督管理所。该所有关工作人员在1月19日表示,他们已调查此事,经协调,天奥方面愿意将168元退给郑先生,同时,他们也要求天奥方面完善相关证照。